Datenschutzerklärung
Gültig ab: November 21, 2025
1. Einleitung
1.1 Unser Engagement für den Datenschutz
Psychedu ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website (www.psychedu.ch, www.psychedu.school) und Dienste nutzen.
1.2 Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer der Psychedu-Dienste, einschliesslich Besucher unserer Website, registrierte Nutzer und Abonnenten unserer Premium-Dienste. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.
2. Informationen, die wir sammeln
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir sammeln Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie: • Ein Konto registrieren (Name, E-Mail-Adresse, Passwort) • Unsere Dienste abonnieren (Rechnungsinformationen, Zahlungsdetails) • Ihr Profil vervollständigen (Bildungshintergrund, Interessen, Präferenzen) • Uns für Support kontaktieren (Korrespondenzinhalt) • An Umfragen oder Feedback-Formularen teilnehmen
2.2 Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen, einschliesslich: • Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem) • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, verbrachte Zeit, verwendete Funktionen) • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien • Protokolldaten (Zugriffszeiten, verweisende URLs)
2.3 Lernfortschrittsdaten
Um personalisierte Bildungsdienste bereitzustellen, sammeln und speichern wir Informationen über Ihre Lernaktivitäten: • Kursanmeldungen und -abschlüsse • Quiz- und Bewertungsergebnisse • Lernzeit und Fortschrittsverfolgung • Chat-Interaktionen mit unserem KI-Assistenten • Lesezeichen und gespeicherte Materialien
2.4 Zahlungsinformationen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unseren vertrauenswürdigen Drittanbieter-Zahlungsabwickler Stripe. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern. Stripe sammelt und verarbeitet Zahlungsinformationen gemäss PCI-DSS-Standards.
2.5 Informationen von Dritten
Wenn Sie sich mit Diensten von Drittanbietern registrieren oder anmelden (z.B. Google OAuth), erhalten wir grundlegende Profilinformationen von diesen Diensten, wie von Ihren Datenschutzeinstellungen bei ihnen erlaubt.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
3.1 Bereitstellung von Diensten
Wir verwenden Ihre Informationen, um: • Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten • Zugang zu Kursen und Lernmaterialien zu bieten • Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten • Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und Inhalte zu personalisieren • KI-gestützte Chat-Unterstützung bereitzustellen
3.2 Kommunikation
Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um: • Dienstbezogene Benachrichtigungen und Updates zu senden • Auf Ihre Anfragen und Support-Anfragen zu antworten • Newsletter und Bildungsinhalte zu senden (mit Ihrer Zustimmung) • Sie über Änderungen unserer Dienste oder Richtlinien zu informieren
3.3 Verbesserung und Analytik
Wir analysieren Nutzungsdaten, um: • Unsere Dienste und Benutzererfahrung zu verbessern • Neue Funktionen und Inhalte zu entwickeln • Forschung und Analysen durchzuführen • Technische Probleme zu überwachen und zu verhindern • Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
3.4 Rechtliche Compliance
Wir können Ihre Informationen verwenden und offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um: • Anwendbare Gesetze und Vorschriften einzuhalten • Auf rechtliche Prozesse und behördliche Anfragen zu reagieren • Unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen • Unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum zu schützen
3.5 Marketing
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Informationen verwenden, um Ihnen Werbematerialien über unsere Dienste, neue Kurse und Sonderangebote zu senden. Sie können sich jederzeit von Marketing-Kommunikation abmelden.
4. Wie wir Ihre Informationen teilen
4.1 Dienstleister
Wir teilen Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Dienstleistern, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen: • Hosting-Dienste (Vercel) • Datenbankdienste (Supabase) • Zahlungsabwicklung (Stripe) • E-Mail-Dienste • Analyse-Anbieter Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und sie nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden.
4.2 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige rechtliche Prozesse wie Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen oder behördliche Anfragen.
4.3 Geschäftsübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs können Ihre Informationen an die übernehmende Einheit übertragen werden. Wir werden Sie über jede solche Änderung des Eigentums oder der Kontrolle Ihrer persönlichen Informationen benachrichtigen.
5. Ihre Datenschutzrechte
5.1 Zugang und Portabilität
Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen und eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
5.2 Korrektur und Aktualisierung
Sie können Ihre persönlichen Informationen jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren oder korrigieren oder uns kontaktieren.
5.3 Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu beantragen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen (z.B. Aufzeichnungen, die wir aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen).
5.4 Einschränkung und Widerspruch
Sie können beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Informationen einschränken oder gegen bestimmte Arten der Verarbeitung, wie Direktmarketing, Widerspruch einlegen.
5.5 Zustimmung widerrufen
Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Informationen verlassen, haben Sie das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
5.6 Beschwerde einreichen
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzbedenken nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
6. Datensicherheit und Aufbewahrung
6.1 Sicherheitsmaßnahmen
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Diese Maßnahmen umfassen: • Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand • Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Updates • Zugriffskontrollen und Authentifizierung • Sichere Hosting-Infrastruktur • Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
6.2 Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie es notwendig ist, um unsere Dienste bereitzustellen und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Informationen innerhalb von 90 Tagen, außer wenn wir bestimmte Daten aus rechtlichen, buchhalterischen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.
7. Cookies und Tracking-Technologien
7.1 Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern. Cookies helfen uns: • Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern • Zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen • Die Website-Funktionalität zu verbessern • Personalisierte Inhalte bereitzustellen Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch Ihre Fähigkeit einschränken, bestimmte Funktionen unserer Dienste zu nutzen.
8. Internationale Datenübertragungen
8.1 Grenzüberschreitende Übertragungen
Ihre Informationen können in andere Länder als die Schweiz übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen und dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen vorhanden sind, wie z.B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
9.1 Richtlinien-Updates
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und, wo angemessen, Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung senden. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Maurice Stähli
Standort: Schwyz, 6405 Immensee, Switzerland
Email: Psychedu.ch@gmail.com